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  • 莒縣房產網-【燈具保修期內 為啥維修還收費
    類型:家居裝修  日期:2013-12-05 00:00  瀏覽: 次 

      “保修期”對大多數人來說都很熟悉,都認為在保修范圍內的商品,只要維修都應該是免費的。然而,最近家住張店的盧先生卻遭遇了在保修期內維修燈具、被告知要收費的事情。

      去年11月3日,張店的盧先生從淄博大富豪燈飾城的一家燈具專賣店內買了不少燈具,當時賣家承諾燈具保修一年,但是,具體怎么保修卻沒有約定,“買燈的時候沒給發票,只有購買清單,一共花費1490元。”盧先生說,前幾天自己家客廳的燈壞了,四根燈管有兩根不亮了,找賣家后,他們卻讓他拆了給送過去進行更換,如果是上門維修,要收取費用。“我不懂電路,自己拆裝害怕出問題,再加上現在我也不確定具體是燈的什么地方壞了,怎么可能隨便拆裝呢?”盧先生表示,他這個燈具從購買到現在還不到一年的時間,按理說是在保修期內,為啥上門服務還得收費呢?

      就此,記者咨詢了淄博市工商局消保科的工作人員,據介紹,截至目前,我國共有22種產品被納入“三包”范疇,不過燈具并不在其內,而且,目前我國還沒有對燈具出臺統一的“三包”規定。燈具應該按照電器保修條款進行,不過鑒于燈具損壞產生的原因有很多,如果出現問題只能找經銷商協商解決。像盧先生這種情況,只能根據雙方約定解決,由于約定并不明確,賣家收費上門維修是合理的。

      在此,也提醒廣大市民,買東西一定進正規商店,買正規商品,要正規發票,不買價格過于便宜的產品,選購有“三包”承諾的產品。如果商品不在“三包”之列,一定要與商家有書面上的細則約定,以避免日后商品出現問題給大家帶來不便。

     

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